aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Önbüroda Denetim soru cevapları
OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Önbüroda Denetim soru detayı:
SORU:
No-show faturaları ne zaman raporlandırılarak
kesilmektedir?
CEVAP:
Otel işletmelerinde rezervasyon yaptırılmasına
rağmen otele giriş yapmayan veya daha önce belirttiği
tarihten önce/sonra otelden ayrılmak isteyen müşteriler
olabilir. Gece denetiminde bu durum raporlandırılarak
gerekli faturalar kesilir. Bu işlemlerden biri de No-Show
faturalarının hazırlanmasıdır. Hazırlanan no-show
faturalarına bağlı olarak otel işletmesi müşteriden
yaptırdığı oda rezervasyonuna ait ücreti tahsil eder.