CEVAP: Günlük temelde veya anlık verilen kararlardır ve dar bir ufka/etkiye sahiptir. Araç turlarının belirlenmesi, sevkiyatların planlanması, depo siparişlerinin alınması gibi faaliyetleri içerir. Operasyonel kararlar, çok detaylı veriye dayanır, sonuçları/getirileri bellidir.