aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Konaklama Süreci ve Önkasa İşlemleri soru cevapları
OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Konaklama Süreci ve Önkasa İşlemleri soru detayı:
SORU:
Otele gelen müşteriler kim tarafından karşılanır?
CEVAP:
Otele gelen müşteriler danışma (concierge)
personeli tarafından karşılandıktan sonra check-in
işlemlerini yapmak üzere resepsiyona uğrarlar.