OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Konaklama Süreci ve Önkasa İşlemleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Otele gelen müşteriler kim tarafından karşılanır?


CEVAP:

Otele gelen müşteriler danışma (concierge)
personeli tarafından karşılandıktan sonra check-in
işlemlerini yapmak üzere resepsiyona uğrarlar.