ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE BİLGİ YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Otomatik bilgi nedir?


CEVAP:

İçselleşmiş bilgidir. Düşünmeden gerçekleştirilen eylemler, otomatik olarak sahip olunan bilginin bir sonucudur. Tüm bu bilgilerin, birey tarafından çeşitli bileşimlerde kullanılması söz konusudur.