aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Konaklama Süreci ve Önkasa İşlemleri soru cevapları
OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Konaklama Süreci ve Önkasa İşlemleri soru detayı:
SORU:
Ödeme yöntemleri nelerdir?
CEVAP:
Rezervasyonlu veya rezervasyonsuz otele gelen
müşteri, otelden çıkış yapmak için resepsiyona geldiğinde
resepsiyon görevlisi, ilgili müşterinin hesabını hazırlar ve
müşteriden hesabın toplamını tahsil eder.
Müşterinin hesabı;
• Nakit, seyahat çeki, Euro çek, kredi kartı veya
yabancı bir döviz cinsi ile ödenerek,
• Seyahat acentası, firma veya başkası tarafından
ödenerek,
• Hizmetler otelin ikramı olarak kabul edilip ve
ödemeden de kapatabilir.