CEVAP:

Oda satışlarının gerçekleştirildiği önbüro bölümü
otellerin finansal hedeflerine ulaşmalarında oldukça
önemli roller üstlenmektedir. Bu nedenle, önbüro
bölümünün performansının hem finansal göstergeler hem
de finansal olmayan göstergelerle denetlenmesi
gerekmektedir.