YOLCU HİZMETLERİ Dersi Özel Hizmet Gerektiren Yolcular-I soru detayı:
SORU:
Özel eğitimli refakatçı köpek ile seyahat etmek isteyen görme engelli yolculara ilişkin uygulamalar nelerdir?
CEVAP:
Özel eğitimli refakatçı köpek ile seyahat etmek isteyen görme engelli yolcular için de bazı uygulamalar bulunmaktadır. Refakatçi köpeklerin uçuşa kabul işlemleri, yolcunun seyahat edeceği ülkenin evcil hayvanların kabulü ile ilgili kanunları doğrultusunda gerçekleştirilmelidir. Bu köpeklerin, uçuşları esnasında devamlı olarak ağız maskesi takılı hâlde ve sahibinin ayakları dibinde tasmalı şekilde oturtulması gerekmektedir. Rehber köpek eşliğinde seyahat eden görme engelli yolcular, mümkün olduğunca kabinin ön tarafındaki sıralara oturtulmalıdır. Mümkünse refakatçı köpeğin altına emici bir materyal yayılmalıdır. Refakatçi köpek uçaktaki toplam PETC (uçak kabininde taşınan evcil hayvan sayısına) taşıma sayısına dâhil edilmelidir. Uçakta taşınan refakatçı köpekler için ayrı bir ücret tahsil edilmemektedir.