ORGANİZASYONLARDA DAVRANIŞ Dersi ORGANİZASYONLARDA KÜLTÜR VE DEĞİŞİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Özel ve belirgin kültür tipolojilerinde dört kültür sınıflaması nelerdir? 


CEVAP:

Özel ve belirgin kültür tipolojilerinde, Coquitt ve arkadaşlarının da ifade ettikleri gibi dört kültür sınıflaması şunlardır: 

Müşteri hizmetleri kültürü: genelde hizmet kalitesine ilişkin olan kültürdür ve bu konuya odaklanır.   
Güvenlik kültürü: İşletmeler için güvenlik kültürü büyük bir önem taşır. Pozitif bir güvenlik kültürüne sahip işletmelerde azalan kaza oranları ve gündelik temelli örgütsel vatandaşlık davranışları gözlemlenmiştir (Hoffman, Morgeson ve Gerras, 2003: 170-178).
Farklılık kültürü: Bazı örgütlerde ise farklılık kültürü giderek yaygınlaşmaktadır. Çünkü, farklı ırk, cinsiyet ve kültürlerden gelen çalışanların çalıştığı işletmelerde bu tür farklılıkları ve bundan kaynaklanan sorunları gidermek amacıyla bu kültüre giderek önem verilmektedir.
Yaratıcı kültür: (Colquitt, v.d. 2011: 562) Bazı endüstrilerde yeni fikirler üretmenin ve yeni şeyler bulmanın veya yaratmanın önemi arttıkça örgütler yaratıcılık kültürü üzerinde odaklanmaktadırlar. Yaratıcılık kültürü işletmelerdeki hem nitel hem de nicel boyuttaki yeni fikir ve yaratıcılıkların artmasında etkili olmaktadır (McLean, 2005: 226- 246).