CEVAP:

Müşterilerin davranışları hakkındaki veriler, yüzyüze görüşme, telefonla görüşme, internet anketleri gibi farklı yöntemler kullanılarak toplanır. Toplanan bu veriler, istatiksel yöntemler kullanılarak, tüketici davranışları hakkında birtakım çıktılar üretilir.