CEVAP:

Dağıtım kanallarına erişim: Sektörde faaliyet gösteren işletmelerin dağıtım kanallarıyla arasındaki uzun dönemli ilişkilere, yüksek kaliteli hizmete, hatta kanalın belirli bir üretici ile tek başına tanımlanan özel ilişkilerine dayanan bağları olabilmektedir. Bazen bu giriş engeli o kadar yüksektir ki bu engeli aşmak için bir işletmenin tamamen yeni bir dağıtım kanalı yaratması gerekmektedir. Örneğin, havayolu işletmeleri için önemli bir dağıtım kanalı olan seyahat acenteleri genel olarak yüksek ücretli bilet satan havayolu işletmelerini (farklılaştırma stratejisini izleyen) tercih etmektedirler. Bu durum düşük maliyetli havayolu işletmelerinin seyahat acentelerini kullanmalarını güçleştirdiği için, bu işletmeler müşterilerini internet üzerinden bilet almaya yönlendirmişlerdir (Peksatıcı, 2010:16).