SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI Dersi SAĞLIK HİZMETLERİNDE PAZARLAMA BİLGİ SİSTEMLERİ VE PAZARLAMA ARAŞTIRMALARI soru detayı:
SORU:
Pazarlama araştırması ne anlama gelmektedir?
CEVAP: Pazarlama araştırmasının değişik yazarlar tarafından değişik tanımları yapılmıştır. Pazarlama araştırması bir tanıma göre; "pazarlama problemlerinin çözümlenmesi için bilimsel metodların uygulanmasıdır". Bu tanımın günümüzde yapılan tanımlar karşısında oldukça yüzeysel kaldığıgörülmektedir. Günümüzde geçerlilik kazanan bir diğer tanıma göre: "pazarlama araştırması, mal ve hizmetlerin pazarlanması ile ilgili problemler hakkında verilerin sistematik ve objektif olarak toplanması, kaydedilmesi ve analiz edilmesidir." Bu tanıma göre, pazarlama araştırması, bilginin sistematik olarak araştırılması ve analizinin yapılmasıdır. Bu yaklaşımda araştırmada objektiflik temel ilkedir. Aynı zamanda pazarlama araştırması, işletme ile pazar arasındaki haberleşme bağını sağlamaktadır.
Pazarlama araştırmasının değişik yazarlar tarafından değişik tanımları yapılmıştır. Pazarlama araştırması bir tanıma göre; "pazarlama problemlerinin çözümlenmesi için bilimsel metodların uygulanmasıdır". Bu tanımın günümüzde yapılan tanımlar karşısında oldukça yüzeysel kaldığıgörülmektedir. Günümüzde geçerlilik kazanan bir diğer tanıma göre: "pazarlama araştırması, mal ve hizmetlerin pazarlanması ile ilgili problemler hakkında verilerin sistematik ve objektif olarak toplanması, kaydedilmesi ve analiz edilmesidir." Bu tanıma göre, pazarlama araştırması, bilginin sistematik olarak araştırılması ve analizinin yapılmasıdır. Bu yaklaşımda araştırmada objektiflik temel ilkedir. Aynı zamanda pazarlama araştırması, işletme ile pazar arasındaki haberleşme bağını sağlamaktadır.