CEVAP:

Pazarlama araştırmasının değişik yazarlar tarafından değişik tanımları yapılmıştır. Pazarlama araştırması bir tanıma göre; "pazarlama problemlerinin çözümlenmesi için bilimsel metodların uygulanmasıdır". Bu tanımın günümüzde yapılan tanımlar karşısında oldukça yüzeysel kaldığıgörülmektedir. Günümüzde geçerlilik kazanan bir diğer tanıma göre: "pazarlama araştırması, mal ve hizmetlerin pazarlanması ile ilgili problemler hakkında verilerin sistematik ve objektif olarak toplanması, kaydedilmesi ve analiz edilmesidir." Bu tanıma göre, pazarlama araştırması, bilginin sistematik olarak araştırılması ve analizinin yapılmasıdır. Bu yaklaşımda araştırmada objektiflik temel ilkedir. Aynı zamanda pazarlama araştırması, işletme ile pazar arasındaki haberleşme bağını sağlamaktadır.