CEVAP: Pazarlama bakış açısı ile ürün kavramı, fiziksel ve kimyasal nesne boyutlarının ötesinde bir anlam ifade etmektedir. Çünkü tüketiciler sadece bir takım özellikleri bünyesinde barındıran mal ve hizmetleri satın almazlar, aynı zamanda ihtiyaçlarının tatminini sağlayacak faydaları da satın alırlar.