CEVAP:

Pazarlama Enstitüsü tarafından pazarlama “müşteri gereksinimlerini belirlemek, tahmin etmek ve karşılamaktan sorumlu olan yönetim süreci” olarak tanımlamaktadır. Diğer bir ifadeyle pazarlama, tüketicinin ihtiyaç ve isteklerini ürün, hizmet ve fikirler sunarak tatmin etmeye yönelik yapılan faaliyetlerdir.