SORU: Performans değerlendirmesinde en yeni ve popüler yaklaşımlardan olan çok kaynaklı performans değerlemesi nedir?
CEVAP: Performans değerlendirmesinde en yeni ve popüler yaklaşımlardan biri çok kaynaklı performans değerlemesidir. Çok kaynaklı performans değerleme; özellikle Toplam Kalite Yönetimi (TKY) yaklaşımlarının hâkim olduğu, yöneticilerin yanında personelin de karar alma süreçlerinde söz sahibi olduğu örgütlerde gündeme gelmiştir. 1990’lı yıllardan itibaren özellikle A.B.D. ve Batı Avrupa’daki büyük şirketler tarafından kullanılmaya başlanmıştır. Çok kaynaklı performans değerlemesi; çalışanın performansının, yukarıda geniş olarak açıklamaya çalıştığımız; çalışanın iş arkadaşlarından,yöneticilerinden, astlarından, müşterilerden ve kendisinden elde edilen girdiler ışığında değerlendirilmesi sürecidir.
