CEVAP: Personelin performans olgunlaşması aşağıda sunulan yedi adımda gerçekleşmektedir: • Performans aktif hale gelmeli, • İşine ilgisi artırılmalı, • İşine çok yönlü bakması sağlanmalı, • Bilgi ve yeteneklerini kullanması sağlanmalı, • Kendine güveni artırılmalı, • Bağımsız düşünmesi sağlanmalı, • Yenilikçi ve katılımcı olması desteklenmelidir.