CEVAP: Performans prizmasının temelini işletmenin paydaşları ile ilişkisi oluşturmaktadır. Performans prizması beş boyuta sahip olup, bu boyutlara göre performans ölçütleri oluşturulmaktadır. Bunlar: ? Paydaşların memnuniyeti ?Stratejiler ? Süreçler ? Yetenekler ? Paydaş katkısıdır.