SORU: Plan ne zaman yapılır? Plan ne demektir?
CEVAP: Örgütsel amaçlar saptandıktan sonra yapılacak şey, bu amaçların nasıl başarılacağını belirleyen planların geliştirilmesidir. Plan, amaçlara ulaşmak için araçlar ve yolların kararlaştırılması ve kabaca neyin nasıl yapılacağının saptanması ve amaçlara ulaşmak için araçlar ve yolların kararlaştırılmasıdır.
