BANKACILIK HİZMET ÜRÜNLERİ Dersi Elektronik Bankacılık ve Banka Kartları soru detayı:

CEVAP:

• Ödeme yapılırken, satış görevlisi işlem tutarını POS cihazı ekranına yazar ve kartı POS cihazı üzerindeki çip okuyucuya yerleştirir.

• Çip okuyucu, POS cihazına ya da o iş yerinde kullanılıyorsa şifre giriş cihazına (PINPAD) şifrenin (PIN) girilmesini ister.

• Alışveriş tutarı kontrol edildikten sonra şifre yazılır ve ödemenin onaylanması için “Giriş/Enter” tuşuna basılır.

• Şifre özel olduğu için ekranda şifre yerine, her rakamı simgeleyen yıldızlar görünür.

• Eğer şifre yazılırken bir hata yapılırsa “Sil/Clear” tuşu kullanılarak düzeltme yapılabilir.

• Ekranda, işlemin gerçekleştiğine dair, eğer bir sorun varsa onunla ilgili bilgi notu belirir.

• Ödemenin onaylanmasından sonra, POS makinesi bir”satış belgesi” verir. Alışveriş işlemi şifre tuşlayarak gerçekleştirildiğinde satış belgesinin imzalanması gerekmez.

• Şifrenin (PIN) satış görevlileri de dahil olmak üzere kimseyle paylaşılmaması esastır.