ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ VE KARAR VERME soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Problem çözme adımları nelerdir?


CEVAP:

Problem çözme adımları şu şekilde sıralanabilir:

• Problemin tanımlanması

• Problem nedenlerinin belirlenmesi

• Problem için uygun çözümün belirlenmesi

• Problem çözümünün uygulanması

• Çözüm sonrası sonucun değerlendirilmesi