SORU:

Projelerde amaçlar, beklentiler, zaman ve maliyet hedefleri, getiriler ve riskler rakamsal olarak açıkça ifade edilmelidir. İşletmede; ERP sistemine geçiş nedenleri, uygulama yöntemleri, kritik iş süreçlerine dönük gereksinimlerin kimler tarafından karşılanacağı ve hedeflere verimli bir biçimde ulaşma yolları belirlenmiş olmalıdır. Böylece hedefler ve kazanımlar tanımlanabilecek ve bunların takibi kolaylaşacaktır. Bu noktada işletme açık yüreklilikle kendini tanımalı ve tanımlamalıdır. Tanımlama sürecinde hangi ilkeler uygulanabilir?