CEVAP:

Psikografik Bölümlendirme

Psikografik pazar bölümlendirme “tüketicinin ruh hali” olarak da açıklanabilir (Mullin vd., 2000). Demografik bölümlendirme tüketicinin kim olduğunu ortaya koyarken psikografik bölümlendirme ise neden tükettiğini ortaya koyar (Shilbury vd., 2009). Psikografik bölümlendirme tüketicilerin psikolojik özelliklerine, kişiliklerine ve yaşam biçimlerine göre bölümlere ayrılmasıdır. Bu bölümlendirmeyi yapmak demografik bölümlendirme kadar kolay değildir. Daha önce de ifade edildiği gibi, cinsiyete göre bölümlendirme yaparken kişinin erkek ya da kadın olma durumu bellidir. Ancak, bir tüketicinin içe kapanık ya da dışa açık olup olmadığını anlamak için psikolojik ölçümlerin yapılmış olması gerekir. Bu ölçümlerde kullanılacak ölçeklerin geliştirilmesi de kolay değildir. Bu zorluğuna karşın, uygulamada az da olsa kullanıldığına tanıklık etmek mümkündür.