CEVAP:

Rakip analizi kapsamında şu basamaklar izlenebilir;

• Öncelikle rakiplerinizin bir listesini çıkartın ve bu rakiplerin kullandıkları sosyal medya platformlarını belirleyin.

• Her bir platformda rakibin sahip olduğu izleyici kitlesini ve kendi marka topluluğunuz kapsamında analiz ettiğiniz diğer unsurları listeleyin.

• Her bir rakibinizin sosyal medyadaki içerik stratejisini inceleyin (hangi tür içeriği paylaşıyorlar, hangi konuları ön plana çıkartıyorlar vs.)

• Son olarak markanızın konuşmalardan aldığı payı (share of voice) ve konuşmaların duygusal yönünü (sentiment) analiz edin.