aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 1
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I Dersi TÜRKİYE ÇAĞRI MERKEZİ SEKTÖRÜ soru cevapları
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I Dersi TÜRKİYE ÇAĞRI MERKEZİ SEKTÖRÜ soru detayı:
SORU:
Regülasyon nedir?
CEVAP:
Faaliyet gösterilen sektör ve işleyişi etkileyen, TBMM, ilgili Bakanlıklar veya sektörleri düzenleyici/ denetleyici kuruluşlar tarafından kararlaştırılan ve yürürlüğe konulan kanun, yönetmelik vb. uyulması zorunlu kuralların tamamına verilen isimdir.