KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ Dersi İmaj Çeşitleri ve Fonksiyonları soru detayı:

CEVAP:

Tüketiciler açısından ele alınacak olursa
• Marka, tüketiciler için ürünün işlevsel ve duygusal özelliklerini özetler.
• Bellekteki bilgilerin hatırlanmasına ve satın alma kararına yardımcı olur.
• Tüketicilerin, alternatifler arasındaki seçiminde sürekli kalite garantisi sunarak tüketicilerin üstlendikleri riski azaltır.
İşletmeler açısından ele alınacak olursa;
• Güçlü bir marka, yüksek pazar payı ile yüksek satış ve kâr anlamına gelir.
• Marka, günümüzde finansal bağlamda satılabilir bir değer olma özelliği kazanmıştır.
• Güçlü markalar tüketicilerde sadakat yaratabilir.