İTİBAR YÖNETİMİ Dersi İTİBAR ARAŞTIRMALARI soru detayı:
SORU:
Reputation Institute’nun En İtibarlı Şirketler adını verdiği araştırmada kaç kriterde ölçümleme yapılıyor ve içerikleri nelerdir?
CEVAP:
Vizyon-Liderlik
• Pazar Fırsatlarını Değerlendiren • Mükemmel Liderlikle Yönetilen, Kurumsal Yönetim
Ürün ve hizmetler
• Yüksek Kalite • Fiyatı • Yaratıcı ve Yenilikçi
Finansal Performans
• Rakiplerinden Üstün Olan • Karlılığı Kayıtlı Olan • Düşük Riskli Yatırım Yapan
İş yeri ortamı
• Çalışanını Ödüllendiren • İyi Çalışma Ortamına Sahip
Kurumsal vatandaşlık
• İyi Amaçları Destekleyen • Çevreye Karşı Sorumluluk
Duygusal özellikler
• Hayranlık duyulan • Beğenilen ve Saygın