CEVAP:

Risk algısı, her ürün için durumdan duruma ve her durum için kişiden kişiye farklı olabilmektedir. Aslında risk algısı, kişi, ürün ve durumun fonksiyonudur. Dolayısıyla tüketicilerin risk algıladıkları sadece ürün kaynaklı değildir ve risk algısını etkileyen birçok faktör bulunmaktadır. Tüketicilerin satın alma kararlarıyla ilgili algıladıkları riski etkileyen çok sayıda faktör olmasına rağmen algılanan riski etkileyen en önemli faktörler şunlardır:

• yaş,
• cinsiyet,
• kişilik yapılarındaki farklılıklar,
• tüketici bağlılığı,
• kişisel farklılıklar,
• ürün ile ilişkili farklılıklar,
• kültürel farklılıklar,
• yaşam şekli,
• ekonomik farklılıklar,
• alışveriş şekli,
• medeni durum,
• eğitim durumu,
• geçmiş deneyimler.