CEVAP:

Konuşmaya başlamadan önce, bir ilişki kurmak için karşınızdaki kişiye gülümseyiniz. Tek
ton ses yerine ses çeşitliliği kullanınız. Duygusal ve vurgu noktalarının karşı tarafa tam
yansıtılması gerekir. Fikirlerinizin ifadesini tamamlayan hareketler kullanılabilir. Rahatsız
edici, anlamsız hareketlerden kaçınınız. Röportaj boyunca göz temasını koruyunuz. Konuya bağlı olarak coşkulu ve katılımcı bir iletişim kurunuz.
Konuya dikkati çekmek için iddialı ama keyifli bir şekilde konuşmada ne hakkında
konuşmak istediğinizi net bir biçimde ifade ediniz. Bunu yapmanın bir yolu, açıklanması
gereken gerçekler üzerinde durmayan dar bir soruya kendi görüşlerinizi kapsayan çok
geniş bir cevap ile cevap vermektir. Soruları dikkatle dinleyiniz. Soruyu anlamadıysanız
tekrarını isteyiniz. Zor sorulara yanıt vermek için duraklayabilirsiniz. Ancak soruyu olduğu gibi tekrarlamayınız. Soru soran kişi bilerek ya da bilmeyerek yanlış terim kullanır,
yanlış cümle kurarsa onu nazikçe düzeltiniz. Bilmediğiniz rakam ve istatistik verileri kabul etmek zorunda değilsiniz. Kibarca bunları bilmediğinizi ya da elinize geçmediğini
ifade edebilirsiniz. Varsayım üzerine dayalı sorulara cevap vermeyebilirsiniz. Açıkça genel pozisyonunuzu belirten cümleler kurarak ve buna kendi örneğinizi ekleyerek tabloyu
kendi tarafınıza çeviriniz. Kısa kelimeler ve basit, anlaşılır bildirim cümleleri kullanınız.
Bilimsel terminolojiden kaçınınız.