SORU: SAP sisteminde teslimat süreci nasıl işlemektedir?
CEVAP: Teslimatlar siparişler referans alınarak oluşturulmaktadır. Burada teslimatlar siparişin bir kısmını kapsayabileceği gibi birden çok siparişten de oluşabilir. Sipariş üzerindeki bilgilerden ana verilerin tamamı teslimata da aktarılmaktadır. Yani, sipariş için geçerli olan ana veriler teslimat içinde aynen geçerlidir. Dolayısıyla genel olarak; aynı satış organizasyonuna sahip olmayan müşteri talepleri için tek sipariş oluşturulamayacağı gibi, farklı satış organizasyonlarına sahip siparişler içinde tek teslimat yaratılamaz. Teslimatlar müşteriye gidecek ürünlerden olabileceği gibi, müşterilerden geri gelebilecek olan ürünler içinde teslimat oluşturulması gerekir. Ayrıca sevk edilen ürünlerin müşteriye faturalandırılması işlemi de teslimatlar üzerinden yapılmaktadır.
