aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE KARŞILAŞILAN SORUNLAR VE ÇÖZÜMLERİ soru cevapları
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE KARŞILAŞILAN SORUNLAR VE ÇÖZÜMLERİ soru detayı:
SORU:
Satın alma sonrasında yaşanabilecek sorunlar nelerdir?
CEVAP:
1. Ürünün/hizmetin performansı tatminsizlik yaratabilir.
2. Performansın süresi tatminsizlik yaratabilir.
3. Ürün ve hizmet ile gelmesi gereken yan ürün ve hizmetlerin performansı tatminsizlik yaratabilir.