SATIŞ YÖNETİMİ Dersi SATIŞ ELEMANINI ANLAMAK soru detayı:
SORU:
Satış elemanlarının, satışı gerçekleştirmek dışında işletme içinde sahip oldukları diğer görev ve sorumluluklar nelerdir?
CEVAP:
Satış elemanları işletmelerde yalnızca satışın gerçekleşmesini sağlamazlar. Aynı zamanda işletmelerde çeşitli görevleri yerine getirirler. Bu görevler;
- Müşteri arama ve bulma.
- Müşteriyi bilgilendirme
- Satışın gerçekleşmesini sağlama.
- Satış öncesi ve sonrası müşteriye çeşitli hizmetler sunma.
- Müşteriden geribildirim alarak bilgi toplama.
- Müşterileri değerlendirme ve rapor hazırlama.
- Halkla ilişkiler etkinliğine katkı sağlama
olarak sıralanabilir.