aof.sorular.net
Satış Yönetimi ve Telefonda Satış
SATIŞ YÖNETİMİ VE TELEFONDA SATIŞ Dersi TELEFONLA SATIŞ SÜRECİ VE TEKNİKLERİ soru cevapları
SATIŞ YÖNETİMİ VE TELEFONDA SATIŞ Dersi TELEFONLA SATIŞ SÜRECİ VE TEKNİKLERİ soru detayı:
SORU:
Satışın daha verimli olması için potansiyel tüketicilerle ilgili hangi soruların cevaplarına ulaşmak üzere ön araştırma yapmak gerekir?
CEVAP:
Bu anlamda, potansiyel tüketiciler ile ilgili aşağıda sıralanan soruların cevabına ulaşmaya çalışmak üzere ön araştırma yapmak ve söz konusu ön araştırmanın sonunda tüketiciler ile iletişime geçmek, satışın daha verimli olmasına yardımcı olacaktır (Bendremer, 2003):
1. Hedeflenen potansiyel tüketiciler kim?
2. Potansiyel tüketicilerin satılan ürün veya hizmete ihtiyacı var mı?
3. Potansiyel tüketicilere, ürün veya hizmet ile sunulmak istenen faydalar nelerdir?
4. Hedeflenen tüketicilerin, satılan ürün veya hizmeti satın almak için alım gücü yeterli mi?