CEVAP:

Sağlık hizmeti sunumunda etkileşimin en temel unsuru şeffaflıktır. Açıklamaya ya da verilen bilgiye dayanak oluşturan deliller somut ve tamamlayıcı biçimde ortaya konulmalıdır. Kriz durumlarında belirsizliğin kabul edilebilir bir gerçek olduğu unutulmamalıdır. Farklılıklar ya da zıt görüşlerin kabul edilmesi gerektiğinin bilincinde olunmalıdır. Hiçbir şeyin gizli kalmayacağı bilinmelidir. Bilginin kaynağının ve iletişimin hedefinin açık biçimde oraya konulması hem hedef kitleye hem de diğer organizasyonlara karsı bir etik sorumluluktur.