CEVAP:

Şemsiye imaj, bir kurumun belli bir temel tutumunun ifadesidir ve kurumun tüm alan ve markalarının üzerine adeta bir şemsiye gibi gerilmektedir. Yani şemsiye imaj, tüm alanları kapsayan bir üst imajdır denilebilir. Günümüzde, gerek ülkemizde gerek dünyada pek çok kurumun, bilinçli olarak çok fazla marka çeşitliliği yaratmadan, kurumun kendi imajından yararlanarak, az sayıda marka ile hedef kitlelerine ulaşmaya çalıştığı söylenebilir. Böylece marka imajları, kurum imajı şemsiyesi altında toplanmaktadır. İşletmeler, tüketicinin belirli bir markaya karşı oluşmuş ya da zaten var olan güven duygusunun diğer ürünleri kabul etmelerinde büyük etkisi olduğunu anlamışlardır. Şemsiye imaj oluşumu bu güven duygusunu beslemektedir.