CEVAP:

• Olumsuz sonuçlar konusunda kendilerinin bilgi ve belgelerle ikna edilmesi

• Performans kriterlerinin ve standartlarının objektif ve adil olması

• Performans ölçme ve değerlemede geçerli ve güvenilir yöntemlerin kullanılması

• Üyelerinin maddi ve manevi çıkarlarının korunması

• Yönetim tarafından kendilerine süreçle ilgili açıklamaların yapılması