CEVAP:

Sistem çok basit olarak şu şekilde çalışır: Müşteri ihtiyacı ile ilgili bir cümle kurar, yapı söylenen cümleyi belirli cümle grupları üzerinden tarayarak ona uygun menüleri müşteriye okur. Bu şekilde bir yapıda sunulacak menüde adım sayısı, sistemin anlayabildiği cümle grupları ile sınırlıdır. Yani cümle grupları genişletildiği sürece burada sunulan işlem sayısı da artırılabilir. Tüm bu sistemlerde amaç müşteriyi sıkmadan ve kolay yoldan istediği işlemi sesli yanıt sistemi üzerinde yaptırmak ve verimlilik sağlamaktır.