CEVAP: İlgili alanlarda çalışacak olan elemanların sahip olması gereken nitelikler şöyle sıralanabilir: • Potansiyel gezginlere tatil merkezleri, ulaştırma şirketleri, seyahat şirketleri ve dünya genelinde seyahat tesisleri hakkında tavsiyelerde bulunmak, • Havayolu biletleme ve diğer hizmet fiyatlarını eksiksiz hesaplamak, • Seyahat biletleri ve kuponları (voucher) hazırlayıp vermek, • Büyük tur satıcıları ve müşterilerle telefon, eposta, mektup vb. yöntemlerle iletişim kurmak, • Müşteri şikayetleri durumunda büyük seyahat üreticileriyle müşteri arasında arabuluculuk yapmak, • Etkili bir dil bilgisi ve yabancı dil konuşabilmek ve bu dilde yazabilmek, • Satış becerisi, ikna yeteneği,• Pasaportlar, vizeler ve sağlık formaliteleri konusundaki işlemleri bilmek, • Tur programı, mektup ve diğer seyahat dokümanlarını hazırlayabilmek ve yazabilmek.