SORU: Seyahat acentalarının konaklama işletmeleri ile yapmış oldukları kontenjan sözleşmelerinin türleri nelerdir?
CEVAP: Seyahat acentalarının konaklama işletmeleri ile yapmış oldukları kontenjan sözleşmelerinin türleri kısaca şöyle açıklanabilir: • Tamamen garantili kontenjanlar: Bu kontenjanlar kesin rezervasyonla kapatılır ve fiyatları oda satılsa da satılmasa da ödenmek zorundadır ödeme koşulları sözleşmede belirtilir ve bu tip anlaşmalar genellikle yoğun sezonda kaliteli ya da çok tutulan otellerle yapılır. • Kısmi garantili kontenjanlar: Acenta kiralanan odaların fiyatları üzerinden, kesin satabileceğini düşündüğü belirli sayıdaki odanın bedelini ödemek zorundadır. • Garantisiz kontenjanlar: En yaygın anlaşma türüdür. Acenta odaları fiilen sattığı zaman ödeme yapar. Satış yaptığı oranda da otele rezervasyon talebinde bulunur. • İsteğe bağlı rezervasyonlar (on request): Bu anlaşmalar oda kiralanmadan yapılır. Acentanın her türlü rezervasyon isteği otel tarafından kabul edilip onaylanır. Genellikle bu tip anlaşmalar bireysel müşteriler için ya da son dakika müşterileri için uygulanır. • Serbest satış kontenjanı (free sale): Bu tip anlaşmalarda seyahat acentası istediği zaman rezervasyon yapar. Bu durum genellikle yoğun sezon dışında ve otelin doluluk oranının düşük olduğu dönemlerde geçerli olur.