TUR PLANLAMASI VE YÖNETİMİ Dersi TUR ÇESİTLER VE TUR ORGANİZASYONUNDA GÖREV ALAN PERSONEL soru detayı:
SORU:
Sezon açılış hazırlıkları nelerdir?
CEVAP:
• Konaklama tesislerinin, kontratlarda belirtilen odaları sunmaya hazır olduklarından emin olunmalıdır,
• Broşür bilgileri ile konaklama tesislerinin güncel nitelikleri karşılaştırılmalıdır,
• Balkon yükseklikleri ve demir aralıkları tehlike yaratmamalıdır,
• Gerekli boya işlerinin yapıldığından emin olunmalıdır,
• Çarşaf, battaniye ve havlular temiz veya yenilenmiş olmalıdır,
• Oda tiplerine göre gereken eşyaların varlığı ve sağlamlığı kontrol edilmelidir,
• Her otel için odaların numara bazında dağılımını gösteren basit birer kroki ofiste bulundurulmalıdır,
• Her odaya, otel içindeki konumu gösteren bir kroki asılmış olmalıdır,
• Yüzme havuzlarında derinlik bilgisi, yüzeylerin temizliği ve çevresinin güvenliği kontrol edilmelidir,
• Yangın çıkışlarının açıkça belirtildiğinden emin olunmalıdır,
• Cam kapılarda çocuklar ve büyükleriçin göz hizasında güvenlik çıkartmaları kontrol edilmelidir,
• Bar, restoran, havuz ve diğer hizmetlerin kapanış saatlerinin uygunluğu sağlanmalıdır,
• Tüm birimler için bilgi panoları ve bilgi kitapçıkları hazırlanmalıdır,
• Varışlarda kullanılacak dokümanlar, el tabelaları dağıtılacak broşürler hazırlanmalıdır,
• Bölge ve acentanın çalıştığı otellerin konumları öğrenilmelidir,
• Acentanın çalıştığı oteller, bölge ofisinin yeri ve belirli olanakları gösteren harita oluşturulmalıdır,
• Çevre turları detaylı çalışılmalı ve sezon başında tüm çevre turlarına gidilmeye çalışılmalıdır.
• Hoşgeldiniz kokteyli buluşma alanı organize edilmeli,
• Tüm konaklama işletmelerine rep kendini tanıtmalı, yerel dostluklar kurmalıdır,
• Doktorların, polis ve taksi vb. telefon numaraları bulundurulmalıdır,
• Havaalanını ve oradaki olanakları bildiğinden emin olunmalıdır,
• Rep ofisi mümkün olduğunca çekici kılınmalıdır.