aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ VE KARAR VERME soru cevapları
ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ VE KARAR VERME soru detayı:
SORU:
Sık kullanılan problem çözme teknikleri nelerdir?
CEVAP:
Sık kullanılan problem çözme teknikleri şu şekildedir:
• Beyin Fırtınası
• Akış Diyagramı
• Balık Kılçığı
• Pareto Analizi