aof.sorular.net
Yolcu Hizmetleri
YOLCU HİZMETLERİ Dersi Özel Hizmet Gerektiren Yolcular-II soru cevapları
YOLCU HİZMETLERİ Dersi Özel Hizmet Gerektiren Yolcular-II soru detayı:
SORU:
Sık seyahat eden yolcular kapsamında yer alan yolcular kimlerdir? Bu yolculara havayolları tarafından sunulan ayrıcalıklar nelerdir?
CEVAP:
Belli bir havayolu tarafından sık uçan yolcu kartı tahsis edilmiş yolcular sık seyahat eden yolcular kapsamında ele alınmakta ve bu yolculara ayrıcalıklı hizmetler sunulabilmektedir. Bu ayrıcalıklı hizmetler, satın aldığı bilet hizmet sınıfından bir üst sınıfta seyahat etme imkânının sağlanması, önceden yer rezervasyonunun yapılabilmesi (koltuk tahsisi), bedava bilet, ücret ödemeksizin fazla bagaj taşıma hakkı ve havaalanlarında bulunan ve normal olarak ücretli olan salonlardan (yiyecek/içecek ve dinlenme olanağının sunulduğu) yararlanabilme hakkı gibi hizmetlerdir.