MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE KARŞILAŞILAN SORUNLAR VE ÇÖZÜMLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Şikayet yönetimi sürecinin en basit hali nedir?

CEVAP:
Şikayet yönetimi sürecini en basit hali ile;

1. Dinle, 2. Düzelt, 3. Değiştir

ifadeleri ile özetlemek mümkündür.

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE KARŞILAŞILAN SORUNLAR VE ÇÖZÜMLERİ İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön