BİLİŞİM SİSTEMLERİ VE LOJİSTİK Dersi Sipariş Yönetimi, Müşteri Hizmetleri ve Lojistik Bilişim Sistemleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Sipariş Öncesi Müşteri Hizmetleri sürecinin aşamalrı nelerdir?


CEVAP:

Sipariş Öncesi Müşteri Hizmetleri: Müşteri Hizmetleri Hedeflerinin Belirlenmesi, Müşteri Hizmet Seviyesi ve Sipariş Miktarlarının Yönetilmesi aşamalarından oluşur.