CEVAP:

İletişim stratejisiyle ilgili açık, anlaşılabilir, uygulanabilir, hedef pazara uygun ve ölçülebilir amaçlar belirlendikten sonra bu amaçlara ulaşmak için dikkat çekici, istek uyandırıcı, özel ve inanılır faydalar sunacak mesajların tasarlanması gerekmektedir. Söz konusu mesajların tasarlanmasında mesajın içeriğinin ve sunumunun belirlenmesi önemlidir. Mesajların içeriği belirlenirken ürün, marka ve hedef pazarın özelliklerine göre akılcı veya duygusal şekilde bir içerik belirlenebilmektedir.