SORU: Şirketlerde değere dayalı iletişim stratejilerinin geliştirme süreçlerini tanımlayınız?
CEVAP: 1. Pazarın ve Markanın Analizinin Yapılması: Buradaki temel amaç yöneticilerin, markanın pazarlama ve finansal bağlamda ne durumda olduğunu anlamaları ve gelecekte nakit akışı yaratabilme potansiyelini değerlendirmeleridir. 2. İletişim Stratejisinin Amaçlarının Belirlenmesi: Geliştirilecek iletişim stratejisinin kısa ve uzun dönemli amaçlarının açık, uygulanabilir ve ölçülebilir şekilde belirlenmesi gerekmektedir.. 3. Mesajın Tasarlanması: İletişim stratejisiyle ilgili açık, anlaşılabilir, uygulanabilir, hedef pazara uygun ve ölçülebilir amaçlar belirlendikten sonra bu amaçlara ulaşmak için dikkat çekici, istek uyandırıcı, özel ve inanılır faydalar sunacak mesajların tasarlanması gerekmektedir. 4. İletişim Bütçesinin Hazırlanması: İletişim stratejisi bağlamında pazar ve marka analizi yapılarak belirlenen hedefler doğrultusunda ve kullanılacak mesajın içeriği ve sunumuna ayıracağı bütçeyi ve bu bütçenin iletişim araçları arasında paylaştırılması, pazarlama ve finans yöneticilerinin karşılaştığı önemli sorunlardır. İletişim bütçesi etkin hazırlanırsa potansiyel satışlar, kâr ve nakit akışlarına olumlu etkilerde bulunacaktır.