CEVAP:

Kamu diplomasisini irdelerken her iki kelimeyi de ayrı olarak değerlendiren Snow’a (2009, s.8) göre kamu hükümetle alakalı olan bir olgu değildir ve kamu içerisinde süreçler uygulayıcılar vasıtasıyla gerçekleştirilmektedir. Resmi olmayan süreçlerde de kamu etkin bir çizgidedir. İletişim sürecinin sonundaki geri bildirim sebebiyle kaynağın davranışlarında bir değişim oluşmaktadır. Diplomaside ise etkileşim devletlerarasındadır ve resmi uzmanlar eliyle yürütülen bir mekanizmaya sahiptir. Diplomatik süreçte kamu etkisizdir ve tek taraflı bir iletişim halindedir.