SORU: Sosyal hizmet kavramının genel özellikleri nelerdir? Açıklayınız.
CEVAP: Sosyal hizmet; • Sosyal devlet olmanın gereğidir. • Nedenine bakılmaksızın hayatının belirli bir döneminde veya tüm hayatı boyunca her türden yardıma ihtiyaç duyan ve bu ihtiyaçlarını kendi başlarına gideremeyen birey ve gruplara sorunların çözümünde yardımcı olmaktır. • Vatandaşların, huzur ve güven ortamı içerisinde, kişi hak ve özgürlüklerini kullanabilecekleri bir ortamda yasamalarını sağlamaktır. • İnsanların kendi hayatları üzerinde söz sahibi olmasını ve geleceğiyle ilgili karar verebilmesini sağlamaktır. • Çoğulcu toplum yapısı ile dayanışma ve işbirliği içerisinde yaşamanın örneğidir. • Güçsüzün yanında olmak, sosyal adaletin gerçekleşmesine katkıda bulunmaktır.