CEVAP:

• Değişim ajanı sistemi, sosyal hizmet uzmanlarının içinde bulunduğu sistemdir ve sosyal hizmet uzmanlarının mesleki davranışlarını etkiler. • Müracaatçı sistemi, hizmet arayan ya da hizmeti kabul eden bireylerdir. • Hedef sistem, değiştirme ya da etkileme ihtiyacı bulunan sistemdir. • Eylem sistemi, sosyal hizmet uzmanlarının birlikte eylemde bulundukları grup, aile, komşu, yardım grupları veya disiplinlerarası ekiplerdir.