CEVAP:

Amaç bir işletmenin ya da markanın gerçekleştirmeye çalıştığı nihai sonuçtur. Sosyal medya amaçları, markanın sosyal medya varlığının ve faaliyetlerinin sonucunda nerede olmak istediğini ifade eder. Bu amaç sosyal medyada markanın içinde bulunduğu sektörde bir fikir lideri olarak algılanması da olabilir, kar amacı gütmeyen faaliyetlerini ön plana çıkartmak da. Ancak bu noktada dikkat edilmesi gereken en önemli nokta, bu amaçları markanın genel amaç ve vizyonu ile ters düşmemesi gerektiğidir. Markanın sosyal medya amaçları, genel amaçlarının ve vizyonunun bir uzantısı ya da genişleticisi olmalıdır. Markanın genel vizyonuyla ters düşen bir amaca ulaşılması istenen bir durum olmayacaktır.