İTİBAR YÖNETİMİ Dersi SOSYAL ORTAKLARIN (PAYDAŞLAR) ÖNEMİ soru detayı:
SORU:
Sosyal ortaklar ile şirketler arasındaki ilişki yönetilirken dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir? Açıklayınız.
CEVAP:
Bu ilişkilerin yönetilmesinde dikkat edilmesi gereken husus, ilişki içinde olunan sosyal ortakların şirketle herhangi bir bağı yoktur. Onlar toplum içinde birlikte yaşadığımız insanlardır. Yani sokakta yürüyen vatandaşlardır. Ancak saymış olduğumuz yöntemlerle şirketimizin çok önemli, belki de gizli bilgilerini paylaşıyor olacağız. Belki aynı kişiler rakip şirketin de sosyal ortakları statüsünde onlarla iletişim ve ilişki içindedir. Bir çelişki gibi görünen bu sarmalın üstesinden gelmek için öncelikle bunun aslında bu bir çelişki değil bir öz güven meselesi olduğunu bilmememiz gerekmektedir. Bu aslında doğrudan şirketin itibarının nasıl yönetildiği ile ilgili bir paylaşımdır. Şirketlerde aynen ailelerimiz gibi toplum içinde ortak yaşam kültürü inşa etmek durumundadırlar. Bu kültür ne kadar açık, dürüst ve ilkeli bir paylaşıma dayalı olursa o oranda güven tesis edilir. Şüphesiz hiç kimse bu noktadan hareketle bir şirketin en gizli bilgi, belge ve formüllerini talep etme hakkına sahip değildir. Ancak ortak yaşam kültürüne o şirketin katkısının ne olduğunun net bir şekilde anlaşılması için sosyal ortakların şirkette temsili bir fırsattır.