CEVAP:

Sosyal yardım, temelde toplum odaklı bir yaklaşımdır. Toplumun ihtiyaçları ve manevi tatmini çerçevesinde yardıma muhtaç bireylerin ihtiyaçlarını karşılayarak sorunları çözmeyi hedefler. Sosyal yardımların sorunları çözme kapasitesi yoktur. sosyal yardım kültürü, toplumda istenilen veya beklenilen olumlu davranış değişikliklerini de ortaya çıkaramaz. Aksine sosyal yardım talebinin sürekliliğini daha güçlü bir şekilde talep eden bireylerin bu taleplerinin karşılanmaması hali başkaca bir sorunu  ortaya çıkarabilir. Uzun süreli sosyal yardımların doğurduğu hak algısı, sosyal yardımın kesilmesi ile doğrudan bir tepkiye dönüşebilir.

Sosyal hizmet ise birey odaklı bir yaklaşımdır. Bireye yaşadığı sorunla baş edebilmesi için gerekli edim ve davranışları kazandırmayı ve bu davranış kazanımını sosyal yardımlar ile pekiştirmeyi amaçlamaktadır. Bu süreç, bireyin yaşadığı sorunlara köklü çözümler bulabilir. Sosyal hizmet, her şeyden önce hizmeti uygulayan ile hizmet alan arasında çok güçlü bir sosyal ilişki kurar. Bu ilişki, hizmet alan kişinin bilinçlenmesini, hizmet aldığı meslek elemanına güvenmesini ve kendisinden beklenen edimleri yerine getirmesini sağlar.